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為深入落實(shí)年會(huì)精神,充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智,調(diào)動(dòng)全體職工為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的積極性,讓“幫助顧客買商品”這一理念深入人心、有具體抓手,為顧客提供愉悅的購(gòu)物感受,日百集團(tuán)黨委、工會(huì)慶祝三八婦女節(jié)組織開(kāi)展的“如何幫助顧客買商品”論壇大賽,于3月7日下午在集團(tuán)5樓會(huì)議室順利召開(kāi)。
日百商業(yè)各大門店、集團(tuán)職能、商業(yè)職能、房產(chǎn)公司、百貨招商部、日百超市(便利店)等共18支代表隊(duì)參加了論壇大賽,大家立足崗位,集思廣益,為更好地幫助顧客、服務(wù)顧客獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。大賽現(xiàn)場(chǎng),評(píng)審委員會(huì)對(duì)各代表隊(duì)提出的“金點(diǎn)子”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分和提問(wèn)交流。代表隊(duì)選手們各抒己見(jiàn),氣氛熱烈有序,經(jīng)過(guò)激烈的比拼,最終百貨招商部代表隊(duì)脫穎而出榮獲一等獎(jiǎng),新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)百貨代表隊(duì)和集團(tuán)職能代表隊(duì)榮獲二等獎(jiǎng),日照店超市代表隊(duì)、房產(chǎn)公司代表隊(duì)和五蓮新瑪特百貨代表隊(duì)榮獲三等獎(jiǎng)。
集團(tuán)副總裁、商業(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理張守巖在論壇大賽現(xiàn)場(chǎng)做了點(diǎn)評(píng)和要求,要幫助顧客買商品的前提是環(huán)境佳、品質(zhì)優(yōu)、價(jià)格實(shí)、商品豐富、服務(wù)熱情,要讓顧客從聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)上感受到我們的服務(wù),幫助顧客買商品,要從細(xì)節(jié)小事做起,要用心做事。
論壇大賽圓滿召開(kāi),各公司、部門、各業(yè)務(wù)模塊要始終堅(jiān)持“以顧客為中心,幫助顧客買商品”的理念,按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、恒”的工作作風(fēng),身體力行,真正把“幫助顧客買商品”落實(shí)在具體行動(dòng)上去。